Hilfe nach Kategorie
Allgemeine Fragen
Design und Druck
Versand
Bestellung/Zahlung/Abrechnung
Rückgabe
Gesetzliches
Personalisierung
Fragen zu den Produkten
Allgemeine Fragen
- Wie funktioniert das Affiliate-Partnerprogramm bei Printegy?
- Welchen Mehrwert bietet der Beratungsservice von Printegy?
- Wie kann ich bestehende Produkte aus meinem Shop mit Printegy produzieren lassen? | Produkt-Migration im Shopify via SKU
- Warum kann ich mich bei Printegy nicht anmelden? Fehlermeldung 500 | Server Error
- Warum können Produkte nicht veröffentlicht werden? Fehlermeldung "The number of product variants is limited to 100"
- Falls ich weitere Fragen habe, gibt es jemanden, der mir helfen kann?
- Finde ich die Printegy-App in Shopify-App-Store?
- Wie viel soll ich für die Werbung in meinem PoD-Business ausgeben?
- Wo ist der Sitz von Printegy?
- Wie lange dauert die Produktion?
Design und Druck
- Wie kann ich individuelle Mockups in Printegy integrieren?
- Besonderheiten des Drucks auf den Zip-Hoodies
- Welche Druckdatei-Anforderungen gibt es?
- Kann ich ein alternatives Design für unterschiedliche Farben eines Produkts hochladen?
- Warum ist es nicht möglich, das Design in einer laufenden Bestellung nachträglich anzupassen?
- Was ist die Größe der Druckfläche? Wie groß soll mein Design sein?
- Wie gestalte ich das Design auf Panorama Tassen?
- Worauf soll ich beim Tassendruck achten?
- Halbtransparenzen und Farbverläufe im Digitaldruck richtig darstellen
- Warum sieht das bedruckte Design etwas anders aus als auf dem Mockup?
Versand
- In welche Länder versendet Printegy?
- Wie richte ich den Versand in meinem Shopify-Shop ein?
- Wie hoch sind die Versandkosten für unterschiedliche Länder?
- Wie hoch soll ich die Versandkosten in meinem Shop setzen?
- Fallen Versandkosten für zusätzliche Produkte an?
- Was soll ich tun, wenn die Bestellung nicht zugestellt werden konnte und zurückgesendet wird?
- Wohin kann Printegy liefern?
- Bekommt der Kunde die Sendungsverfolgungsnummer zu der Bestellung?
- Warum ändert sich der Status der Sendung nicht?
- Was passiert, wenn ein Produkt nicht lieferbar ist?
Bestellung/Zahlung/Abrechnung
- Warum sollen für manche Bestellungen Handelsrechnungen hochgeladen werden?
- Warum werden veröffentlichte Produkte in Shopify als „Ausverkauft“ angezeigt?
- Warum ist meine Bestellung im Status "Pausiert"?
- Woran erkenne ich, dass Bestellungen aus meinem Shopify-Shop an Printegy übertragen wurden?
- Wie werden die Bestellungen aus Shopify an Printegy weitergeleitet?
- Worauf soll ich beim Kalkulieren der Verkaufspreise achten?
- Warum bekomme ich keine Rechnung für die Aufladungen meines Wallets?
- Muss ich für die Nutzung von Printegy bezahlen?
- Wie kann ich Bestellungen stornieren?
- Bekommt der Kunde die Rechnung von Printegy?
Rückgabe
Gesetzliches
Personalisierung
- Warum ist die Personalisierung so vorteilhaft?
- Mit welchen E-Commerce-Plattformen ist Teeinblue kompatibel?
- Welche Produktkategorien können mit Teeinblue personalisiert werden?
- Wie werden Bestellungen mit personalisierten Designs abgewickelt?
- Können Kunden ihre Designs in meinem Shop selbst gestalten?
- Wie viele personalisierte Produkte kann ich mit Teeinblue anlegen?
- Wie funktioniert die Personalisierung von Produkten bei Printegy?
- Personalisierung mit Teeinblue: wie verbinde ich Printegy mit Teeinblue?
Fragen zu den Produkten
- Wie kann ich ein Sample-Paket von Printegy bekommen?
- Gibt es eine Waschanleitung für die Textilien?
- Werden die Drucke nachhaltig produziert und versendet?
- Für welche Produkte sind Branding-Optionen verfügbar?
- Welche Branding-Optionen bietet Printegy an?
- In welchen Ländern und unter welchen Bedingungen werden unsere Produkte hergestellt?
- Warum sind bestimmte Größen/Farben in meinem Online-Shop plötzlich nicht mehr verfügbar?
- Wird das Sortiment um neue Produkte erweitert?
- Können meine eigenen Produkte bedruckt werden?
- Kann ich mein Logo auf dem Lieferschein platzieren?
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