Warum ist meine Bestellung länger als 2 Tage im Status “In Produktion”?

Die meisten Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen produziert. In Ausnahmefällen kann die Produktion jedoch etwas länger dauern, zum Beispiel bei Bestandsengpässen, wenn ein oder mehrere Produkte kurzfristig ausverkauft sind und erst beim Lieferanten nachbestellt werden müssen. Auch größere Bestellungen mit mehreren Artikeln oder ein Fehldruck, der eine Neuproduktion erforderlich macht, können zu einer längeren Produktionszeit führen. In solchen Fällen verlängert sich die Produktion um einige zusätzliche Werktage.

Wenn sich deine Bestellung nach 4 Werktagen noch in der Produktion befindet, bekommst du automatisch eine Benachrichtigung über die Verzögerung per E-Mail an die Adresse, mit der du bei Printegy registriert bist. 

Zur Produktionszeit kommt noch eine Lieferzeit von etwa 2 Werktagen innerhalb Deutschlands hinzu. Wir empfehlen dir, in deinem Shop eine durchschnittliche Lieferzeit von ca. 5-6 Werktagen für Bestellungen innerhalb Deutschlands anzugeben. So vermeidest du mögliche Unzufriedenheit bei den Kunden. Gerade bei PoD-Produkten, die erst nach Bestellung produziert werden, ist diese Wartezeit ganz normal. Wenn das Paket dann früher ankommt, freut sich der Kunde umso mehr.